您在網站購買的票，需您攜乘車人購票證件原件到乘車站領取紙質車票

因客運車座位數有限，當您提交訂單時也有其他乘客已經完成購票，會出現您查詢有票而提交訂單時沒票的現象。

客運站臨時增加的加班班次會出現查詢不到的現象。當出現此類情況時，請您咨詢客運站客服。

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